Perguntas Frequentes (FAQ):
- COMO EU FAÇO PARA RECEBER AS DILIGÊNCIAS REALIZADAS?
- É necessário que o correspondente enviar a planilha de honorários com a descrição de todas as diligências/audiências realizadas, até o dia 30 do presente mês no e-mail financeiro@mscorrespondencias.com.br.
- QUAL O PRAZO PARA PAGAMENTO DOS MEUS HONORÁRIOS?
- Realizamos o pagamento de todos os nossos correspondentes sempre entre os dias 25 e 30 do mês subsequente a realização da Diligência/Audiência.
- COMO EU FAÇO PARA SER REEMBOLSADO DE DESPESAS?
- Se a sua contratação foi pelo e-mail, basta você escanear a despesa e inserir com os documentos solicitados. Não esqueça de alterar o nome do documento como “DESPESA” e informar no e-mail da mesma cadeia de contratação os valores pertinentes ao anexo ok? 🙂
- IMPORTANTE: AS DESPESAS SOMENTE SERÃO REEMBOLSADAS COM A PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DE NOSSA EQUIPE.
- E COMO EU FAÇO PARA ME TORNAR UM CORRESPONDENTE DA MS CORRESPONDÊNCIAS?
- Você deverá realizar o cadastro por meio do nosso site em nossa plataforma disponível no link “https://www.mscorrespondencias.com.br/parceria/”, informar sua Comarca de atuação. Posteriormente a equipe de Cadastro enviará a proposta para sua região. Você aceitando, iremos lhe cadastrar no sistema e começará a receber as demandas! Todas as contratações chegarão no e-mail cadastrado.
- CONSIDERAÇÕES PARA PAGAMENTO:
- No caso de indisponibilidade dos autos (conclusão, carga, arquivamento), gentileza enviar certidão que comprove o fato, bem como data do evento, sob pena de não pagamento da diligencia. Lembrando que a diligencia só será paga mediante envio das cópias ou da certidão informando a indisponibilidade.
- E QUAL A MINHA RESPONSABILIDADE, COMO CORRESPONDENTE CONTRATADO, NOS CASOS QUE CUMPRIR?
- A responsabilidade pelo cumprimento do caso é do Correspondente que aceitar a demanda. Ou seja, prejuízos gerados pela ausência injustificada em Audiência, ou perda de prazo processual relativo a protocolos não realizados, será imputada responsabilidade ao Correspondente executor da demanda. Caso tenha qualquer problema em audiência ou realização de protocolo, procure nossa equipe imediatamente
- COMO ALTERO MEU CADASTRO?
- Qualquer alteração de cadastro deverá ser enviado e mail para contato@mscorrespondencias.com.br. Exemplos: Alteração de valores, de Comarcas, de telefones, etc.
- E SE EU AINDA NÃO RECEBI ALGUMA AUDIENCIA/DILIGENCIA ANTIGA, QUE NÃO FOI CONTRATADA PELO SISTEMA?
- Se você tem dúvidas se recebeu algum valor antigo, pode enviar um email para financeiro@mscorrespondencias.com.br. A equipe do financeiro leva uma média 1 dia útil para responder sua dúvida. A equipe do departamento financeiro irá localizar o caso e te dar um posicionamento sobre o pagamento. Entendemos que infelizmente muitas empresas não honram com seus compromissos, e deixam de pagar seus colaboradores, no entanto, não somos assim. Fique tranquilo, a MS Correspondências SEMPRE cumpre com os pagamentos dos Correspondentes =)
Instruções para preenchimento da planilha de honorários:
Para preencher a planilha, basta baixá-la em seu computador e inserir no campo de texto as informações pertinentes aos atos executados:
- Nome completo do Correspondente contratado;
- CPF no seguinte formato: xxx.xxx.xxx-xx;
- Dados bancários atualizados;
- Observar prazo para pagamento e e-mail a ser encaminhado;
- Número da OS (Número de identificação da diligência encontrado no e-mail de contratação);
- Tipo de diligência executada;
- Número do Processo;
- Ato realizado por advogado, preposto ou ambos;
- Esfera em que ocorreu o ato (Cível, Criminal, Trabalhista, Extrajudicial);
- Vara (no caso de tramitação judicial);
- Cidade em que foi executada;
- UF;
- Data em que o ato foi concluído;
- Hora em que o ato foi concluído (quando se tratar de audiências);
- Valor contratado;
- Custas serão pagas apenas se autorizadas expressamente pelo contratante, mediante apresentação de comprovante de pagamento;
Obs: As planilhas deverão ser encaminhadas até o último dia útil de cada mês de execução do ato, caso sejam encaminhadas extemporaneamente, poderão ser pagas em atraso junto ao próximo lote de pagamentos.
Clique no botão abaixo para fazer o download da planilha de honorários.